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주문, 견적, 추적, 청구 및 계정 액세스에 대한 도움을 받으세요.
올바른 위치에서 시작하세요
고객 서비스는 기존 주문, 결제, 계정 및 배송 문의를 처리합니다. 새로운 제품 소싱, 공급업체, QC 또는 검증 작업은 RFQ 또는 소싱 요청 가이드로 시작해야 합니다.
주문, 결제, 배송 또는 계정 지원
이미 주문이 있는 경우, 결제 문제, 인보이스, 배송 상태, 계정 접속 및 구매 후 문서에 대해서는 고객 서비스 또는 도움말을 이용하세요.
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새로운 소싱, 제품 검색 또는 대량 견적
공급업체 검색, 견적 비교, 샘플 또는 제품 사양, 수량, 목적지 및 일정이 포함된 대량 구매 견적이 필요할 때 RFQ를 사용하세요.
소싱 요청 제출
공급업체, QC 또는 검증 문의
생산 전에 공급업체, 견적, 인증서, 샘플 또는 품질 위험 확인이 필요한 경우 소싱 요청을 준비하세요. 진행 중인 주문과 관련된 경우 지원을 유지하세요.
요청 준비
회사, 파트너십 또는 법적 연락처
회사 기록, 파트너십, 언론, 규정 준수, 법적 고지 또는 주문 및 RFQ 외부의 메시지는 문의를 사용하세요.
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업무 시간 동안 소싱 안내 및 주문 지원을 위해 운영팀과 채팅하세요.
지원 채팅 열기 월~금 · 09:00~18:00 UTC+8
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+86 159-8859-7182 긴급한 운영 문제에만 해당
지원 문의와 구매 프로젝트는 다른 경로를 사용합니다.
주문, 결제, 계정 및 일반 문의는 계속 고객 지원을 이용하세요. 공급업체 검색, 견적 비교, 샘플, QC 또는 대량 구매 도움이 필요한 경우 소싱 요청/RFQ를 제출하세요.