1. 약관 동의
Aeonix Trade 플랫폼에 접근하거나 이용함으로써 귀하는 본 서비스 이용 약관에 구속되는 데 동의합니다. 동의하지 않으시는 경우 당사 서비스를 이용하지 마십시오.
2. 이용 자격
당사 플랫폼은 기업 간(B2B) 거래를 위해 설계되었습니다. 귀하는 다음 조건을 충족해야 합니다:
- 만 18세 이상이어야 합니다.
- 법적으로 등록된 사업체를 대표할 권한이 있어야 합니다.
- 적용 가능한 법률에 따라 구속력 있는 계약을 체결할 능력이 있어야 합니다.
당사는 사업 자격을 확인하고 기준을 충족하지 않는 등록을 거부할 권리를 보유합니다.
3. 계정 등록
주문을 하려면 계정을 생성하고 정확한 사업 정보를 제공해야 하며, 여기에는 다음이 포함됩니다:
- 회사명, 사업자 등록번호 및 세금 식별 번호.
- 유효한 이메일 주소 및 전화번호.
- 청구 및 배송 주소.
귀하는 계정 자격 증명의 기밀 유지에 대한 책임이 있습니다. 무단 접근이 발생한 경우 즉시 당사에 알려주십시오.
4. 최소 주문 수량 (MOQ)
당사 플랫폼의 대부분의 제품에는 최소 주문 수량(MOQ)이 적용됩니다. MOQ 요구사항은 각 제품 페이지에 표시됩니다.
- 당사는 지정된 MOQ를 충족하지 않는 주문을 거부할 권리를 보유합니다.
- MOQ는 제품, 공급업체 및 지역에 따라 다를 수 있습니다.
- 대량 주문은 수량 할인 대상이 될 수 있습니다 (자세한 내용은 영업팀에 문의).
5. 샘플 정책
대부분의 제품에 대해 샘플을 제공하여 대량 주문 전 품질을 평가할 수 있도록 합니다.
A. 샘플 비용
- 샘플 비용은 제품별로 상이합니다 (일반적으로 개당 $10-$50).
- 배송비는 구매자 부담입니다.
B. 샘플 비용 환불
- 대량 주문 (MOQ 충족) 시 샘플 비용은 귀하의 계정으로 환불되거나 크레딧 처리됩니다.
- 환불은 대량 주문 확인 후 7 영업일 이내에 처리됩니다.
C. 환불 불가 사례
- 샘플 구매 후 90일 이내에 대량 주문이 이루어지지 않은 경우.
- 맞춤형 또는 개인화된 샘플.
6. 가격 및 결제
A. 가격 오류
모든 가격은 USD로 표시되며 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다. 시스템 오류로 인한 가격 오류 발생 시, 당사는 다음의 권리를 보유합니다:
- 주문을 취소하고 전액 환불합니다.
- 정확한 가격 수락을 확인하기 위해 귀하에게 연락합니다.
B. 결제 조건
대량 주문에 대한 표준 결제 조건:
- 30% 선금: 생산 시작을 위해 필요합니다.
- 70% 잔금: 배송 전 지불됩니다.
결제 방법: 전신환 (T/T), PayPal, 신용카드 (Visa/Mastercard).
C. 지연 결제
합의된 기간 내에 결제되지 않은 주문은 취소될 수 있습니다. 연체된 청구서에는 월 2%의 지연 수수료가 적용될 수 있습니다.
7. EXW 및 2단계 결제
당사 플랫폼은 EXW (Ex Works) 가격 모델을 사용합니다. 이는 다음을 의미합니다:
- 표시된 제품 가격에는 배송비가 포함되지 않습니다.
- 배송비는 포장 후 실제 중량과 부피를 기준으로 계산됩니다.
- 주문 후 3-5 영업일 이내에 별도의 배송 청구서를 받게 됩니다.
A. 2단계 결제 절차
- 1단계: 결제 시 제품 비용을 지불합니다.
- 2단계: 청구서 발행 시 (결제 링크를 통해) 배송비를 지불합니다.
B. 배송 요금 예상치
예상 배송 요금은 /shipping-rates에서 확인하세요. 실제 비용은 포장 치수 및 현재 시장 요금에 따라 달라질 수 있습니다.
8. 배송 및 인코텀즈
모든 선적은 인코텀즈 2020을 따릅니다. 별도로 명시되지 않는 한, 당사의 기본 조건은 다음과 같습니다:
- FOB (Free on Board): 화물이 선박에 적재된 후의 배송비는 구매자가 부담합니다.
- EXW (Ex Works): 구매자가 모든 운송을 준비하고 비용을 지불합니다.
- DDP (Delivered Duty Paid): 일부 지역에서 이용 가능합니다 (추가 비용 적용).
당사는 신뢰할 수 있는 물류 파트너(DHL, FedEx, UPS 및 해상 운송 회사)와 협력합니다.
10. 취소 및 재고 보관 수수료
A. 구매자에 의한 주문 취소
주문을 배송 전 취소하고자 하는 경우, 다음 수수료가 적용됩니다:
- 소싱 시작 전: 전액 환불 (주문 접수 후 24시간 이내).
- 소싱이 시작된 후: 환불액에서 15%의 재고 복원 수수료가 공제됩니다.
- 포장 완료 후: 환불액에서 25%의 재고 복원 수수료가 공제됩니다.
B. 운송비 지불 거부
운송비 청구서를 받은 후 지불을 거부할 경우:
- 주문은 최대 30일간 보류됩니다.
- 30일 후, 주문은 20% 재고 복원 수수료를 공제하고 취소될 수 있습니다.
- 신선식품이나 시간에 민감한 상품은 더 짧은 보류 기간이 적용될 수 있습니다.
C. 불가항력
불가항력 사건(자연재해, 팬데믹, 정부 조치)으로 인한 취소는 자동 재고 복원 수수료 없이 사례별로 처리됩니다.
9. 반품 및 환불
A. 불량 제품
불량품이나 손상된 제품을 수령한 경우, 배송 후 7일 이내에 당사에 연락하십시오. 당사는 다음을 제공합니다:
- 무료 교체 또는 환불.
- 반품 배송 라벨 (해당 사례에 한함).
B. 반품 불가 품목
- 맞춤형 또는 개인화된 제품.
- 구매자의 부주의로 인해 손상된 제품.
- 배송 후 사용, 세탁 또는 변경된 제품.
11. 책임의 제한
법률이 허용하는 최대 범위 내에서, Aeonix Trade는 다음에 대해 책임을 지지 않습니다:
- 간접적, 부수적 또는 결과적 손해.
- 이익, 수익 또는 비즈니스 기회의 손실.
- 불가항력 사건(자연재해, 팬데믹, 정치적 불안)으로 인한 지연.
당사의 총 책임은 귀하가 해당 특정 주문에 대해 지불한 총 금액을 초과하지 않습니다.
12. 계약 종료
다음과 같은 경우 귀하의 계정을 일시 중지하거나 종료할 권리를 보유합니다:
- 본 서비스 약관을 위반하는 경우.
- 사기 행위나 결제 분쟁에 연루된 경우.
- 계정이 2년 이상 비활성 상태인 경우.
계약 종료 시, 모든 미결제 금액은 즉시 지불되어야 합니다.