SUPPORT_CHANNELS
カスタマーサポート
注文、見積もり、追跡、請求、アカウント アクセスに関するサポートが受けられます。
適切な窓口から開始
カスタマーサービスは、既存の注文、支払い、アカウント、配送に関する質問を担当します。新規製品調達、サプライヤー、QC、または検証作業は、RFQまたは調達リクエストガイドから開始してください。
注文、支払い、配送、またはアカウントサポート
既存の注文がある場合、支払いの問題、請求書、配送状況、アカウントアクセス、購入後の書類については、カスタマーサービスまたはヘルプをご利用ください。
ヘルプセンターを検索
新規調達、製品検索、または大口見積もり
サプライヤー検索、見積もり比較、サンプル、または製品仕様、数量、納入先、納期を含む大口購入見積もりが必要な場合は、RFQをご利用ください。
調達リクエストを送信
サプライヤー、QC、または検証に関する質問
生産前にサプライヤー、見積もり、証明書、サンプル、または品質リスクの確認が必要な場合は、調達リクエストを準備してください。進行中の注文に関連する場合は、サポートにお問い合わせください。
リクエストを準備
会社、パートナーシップ、または法的なお問い合わせ
会社記録、パートナーシップ、プレス、コンプライアンス、法的通知、または注文やRFQ以外のメッセージについては、お問い合わせをご利用ください。
お問い合わせを開く
ライブオペレーションチャット
営業時間内に調達ガイダンスと注文サポートについては、運用チームとチャットしてください。
サポートチャットを開く 月～金 · 09:00～18:00 UTC+8
電話サポート
緊急の発送、アカウント、調整の問題についてはお電話ください。
+86 159-8859-7182 緊急の運用上の問題のみ
サポートの質問と購入プロジェクトは異なるルートを使用します。
注文、支払い、アカウント、一般的な質問については、引き続きカスタマーサポートをご利用ください。サプライヤー検索、見積もり比較、サンプル、QC、または大口購入のサポートが必要な場合は、調達リクエスト/RFQを送信してください。