Centro de Ajuda
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Nossa equipe de operações pode ajudar com questões de fornecimento, logística, pagamentos e contas.
Como funcionam as solicitações de cotação
Entenda como as RFQs são criadas, revisadas, cotadas e movidas para produção.
Leia o guiaPrazos de envio
Entenda a consolidação, os prazos de entrega, o tratamento alfandegário e os marcos de entrega final.
Leia o guiaPadrões de controle de qualidade
Veja como as inspeções, o tratamento de defeitos e as verificações de conformidade são gerenciados antes do envio.
Leia o guiaMétodos e termos de pagamento
Revise as opções de pagamento, validade da cotação, faturamento e liquidação baseada em marcos.
Leia o guiaPerguntas frequentes
Qual é a quantidade mínima de pedido?
Quanto tempo leva o envio?
Posso solicitar amostras antes de um pedido em grandes quantidades?
Precisa de um humano?
Problema com pedido ou pagamento? Entre em contato com o suporte. Novo sourcing, verificação de fornecedor ou solicitação de controle de qualidade? Envie um resumo de RFQ.
Problema com pedido, pagamento, entrega ou conta
Use o Atendimento ao Cliente quando a pergunta estiver vinculada a um pedido existente, registro de pagamento, fatura, status de entrega ou acesso à conta.
Ir para Atendimento ao ClienteNova aquisição, pesquisa de produto ou RFQ
Use o RFQ quando precisar de pesquisa de fornecedores, comparação de orçamentos, amostras ou um orçamento para compra em massa com detalhes do produto, quantidade e destino.
Enviar um resumo de RFQPreparação para fornecedor, controle de qualidade ou verificação
Se precisar de revisão de risco de qualidade de fornecedor, certificado, amostra, orçamento ou pré-produção, prepare a solicitação de aquisição e os arquivos que você já possui.
Preparar solicitaçãoContato corporativo, de parceria ou legal
Use Contato para parcerias, imprensa, registros corporativos, conformidade, avisos legais ou mensagens fora de pedidos e RFQs.
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