Privacidade e Proteção de Dados

Introdução

A Aeonix Trade opera a partir de Yiwu, na China. Este aviso abrange os dados dos visitantes do site, dos clientes empresariais e dos seus representantes, e dos clientes de retalho para uso pessoal, no âmbito do aprovisionamento, das encomendas, do apoio ao cliente e da medição de resultados.

Tratamos dados para prestar serviços de sourcing e encomendas, cumprir obrigações legais, proteger a plataforma, apoiar clientes e — quando se aplica o consentimento — medir o desempenho do site e das campanhas.

Com consentimento, a Aeonix pode tratar parâmetros de campanha, eventos de página e sinais de medição por meio do Google Analytics, Google Ads ou provedores semelhantes para atribuição de leads e relatórios de campanha.

Controlador de Dados: 义乌市承序贸易有限公司
Jurisdição: Yiwu, Zhejiang, China

Escopo de Coleta de Dados

Tratamos os dados abaixo conforme sejam relevantes para a sua consulta ou encomenda. Só solicitamos informações de verificação empresarial quando aplicável; os clientes que compram para uso pessoal não precisam de fornecer dados de registo de empresa.

Identidade Corporativa: Número de Registro Comercial, ID Fiscal, Licenças de Importação/Exportação
Dados do cliente e de contacto: Nomes, endereços de correio eletrónico, números de telefone, moradas de faturação e entrega, destino, referências de encomenda e correspondência, incluindo provas relativas a devoluções ou reclamações.
Dados Financeiros: Dados de conta bancária, fatura e remessa usados para associar transferências bancárias T/T ao pedido correto.
Dados de Aquisição: Histórico de pedidos, envios de RFQ, comunicações com fornecedores, itens da lista de desejos

Confidencialidade Comercial

Os seus dados de sourcing são tratados como informações comerciais confidenciais

A Aeonix Trade aplica controlos de acesso e divulgação às informações confidenciais de sourcing:

Não compartilhamos, vendemos ou analisamos suas listas específicas de SKUs adquiridos para vantagem competitiva.
Seu gráfico de cadeia de suprimentos é tratado como informação proprietária e está isolado de outros usuários na plataforma.
O acesso às identidades dos fornecedores associadas a uma encomenda é limitado ao cliente relevante e às funções operacionais autorizadas, salvo quando a divulgação seja necessária para prestar o serviço ou exigida por lei.

COMPROMISSO DE CONFIDENCIALIDADE AEONIX

Divulgações Operacionais

Divulgamos dados a prestadores de serviços e autoridades para as finalidades descritas abaixo, sujeitos ao consentimento indicado ou a outra base jurídica:

Parceiros Logísticos

Endereços de envio, dimensões dos pacotes e valor declarado para transporte de carga e entrega no último quilômetro.

Autoridades Aduaneiras

Faturas comerciais, códigos HS e certificados de origem conforme exigido pelas regulamentações do país de destino.

Parceiros de pagamento e bancários

Valores de pedidos, contatos de faturamento, referências de fatura e avisos de remessa são compartilhados apenas quando necessário para conciliar transferências T/T e apoiar o cumprimento do pedido.

Análise e medição de marketing

Essas ferramentas ajudam a entender como compradores encontram a plataforma e se campanhas B2B geram consultas qualificadas. Não são usadas isoladamente para decisões de sourcing, preço ou crédito.

O Google explica aqui como usa dados comerciais de serviços de publicidade e medição: business.safety.google/privacy.

Segurança de Dados Financeiros

Informações de transferência bancária e remessa são protegidas por acesso restrito e controles de auditoria:

O tráfego público da loja é encriptado em trânsito através de HTTPS
Registros de transferência bancária têm controle de acesso e são revisados contra o arquivo escrito do pedido.
O aviso de remessa é comparado com fatura e registros do pedido antes da liberação das mercadorias.
O acesso aos registos de transferências bancárias é limitado por função e necessidade operacional

Retenção de Dados

A conservação depende da finalidade, da relação de serviço ativa, dos registos escritos das transações e das obrigações legais aplicáveis:

Registros de Transações: Período: Duração do serviço acrescida de qualquer período exigido por lei; Motivo: Execução de encomendas, contabilidade, fiscalidade, prevenção de fraude e registos de litígios
Registos de verificação (quando recolhidos): Período: Apenas durante o tempo necessário para a verificação e nos termos da lei aplicável; Motivo: Prevenção de fraude e obrigações legais aplicáveis
Logs do Servidor: Período: Uma janela operacional limitada, consoante o tipo de registo; Motivo: Segurança, fiabilidade, resolução de problemas e prevenção de abusos

Seus Direitos

Consoante o local onde se encontra e a lei aplicável, poderá ter os seguintes direitos relativos a dados pessoais:

Direito de Acesso: Solicitar informações sobre os dados pessoais que conservamos a seu respeito, ou uma cópia dos mesmos.
Direito à Retificação: Solicitar a retificação de dados pessoais inexatos ou incompletos.
Direito ao Esquecimento: Solicitar exclusão (sujeito a requisitos legais de retenção).
Direito à Portabilidade: Solicitar dados pessoais portáveis quando este direito se aplique e estejam reunidas as condições técnicas.

Verificamos e respondemos aos pedidos dentro do prazo exigido pela lei aplicável; pedidos complexos ou legalmente limitados podem exigir informações ou tempo adicionais.

Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações de titulares de dados:

Equipe de Privacidade: [email protected]

Aviso de privacidade e proteção de dados