1. 接受条款
访问或使用 Aeonix Trade 平台,即表示您同意受本服务条款的约束。如果您不同意,请勿使用我们的服务。
2. 资格要求
我们的平台专为企业对企业 (B2B) 交易而设计。您必须:
- 年满 18 周岁。
- 有权代表合法注册的企业实体。
- 具有根据适用法律签订具有约束力合同的能力。
我们保留验证企业资质并拒绝不符合标准的注册的权利。
3. 账户注册
要下订单,您必须创建账户并提供准确的企业信息,包括:
- 公司名称、营业执照号码和税务识别号。
- 有效的电子邮件地址和电话号码。
- 账单地址和收货地址。
您有责任保护账户凭证的机密性。如发现任何未经授权的访问,请立即通知我们。
4. 最低起订量 (MOQ)
我们平台上的大多数产品都有最低起订量 (MOQ)。MOQ 要求显示在每个产品页面上。
- 我们保留拒绝不符合指定 MOQ 的订单的权利。
- MOQ 可能因产品、供应商和地区而异。
- 大批量订单可能享受数量折扣(详情请联系销售)。
5. 样品政策
我们为大多数产品提供样品,以帮助您在下大批量订单前评估质量。
A. 样品费用
- 样品费用因产品而异(通常为每件 10-50 美元)。
- 运费由买方承担。
B. 样品费退款
- 如果您下达大批量订单(满足 MOQ),样品费将退还或计入您的账户。
- 退款将在大批量订单确认后 7 个工作日内处理。
C. 不可退款情况
- 样品购买后 90 天内未下大批量订单。
- 定制或个性化样品。
6. 定价与付款
A. 定价错误
所有价格均以美元计价,如有变更恕不另行通知。如因系统错误导致定价错误,我们保留以下权利:
- 取消订单并全额退款。
- 联系您确认是否接受正确价格。
B. 付款条款
大批量订单的标准付款条款:
- 30% 定金:用于启动生产。
- 70% 尾款:发货前支付。
付款方式:电汇 (T/T)、PayPal、信用卡 (Visa/Mastercard)。
C. 逾期付款
未在约定时间内付款的订单可能会被取消。逾期发票可能会收取每月 2% 的滞纳金。
7. EXW定价与两阶段付款
我们的平台采用 EXW(工厂交货)定价模式。这意味着:
- 显示的产品价格不包含运费。
- 运费将在包装后根据实际重量和体积计算。
- 您将在下单后 3-5 个工作日内收到单独的运费发票。
A. 两阶段付款流程
- 第一阶段:结账时支付产品费用。
- 第二阶段:收到发票后支付运费(通过付款链接)。
B. 运费估算
在 /shipping-rates 查看预估运费。实际费用可能因包装尺寸和当前市场价格而异。
8. 物流与国际贸易术语
所有货运均遵循 Incoterms 2020。除非另有说明,我们的默认条款为:
- FOB(离岸价):货物装船后,运费由买方承担。
- EXW(工厂交货):买方安排并支付所有运输费用。
- DDP(完税交货):仅适用于部分地区(需额外付费)。
我们与可靠的物流合作伙伴合作:DHL、FedEx、UPS 及海运货代。
10. 取消与补货费
A. 买方取消订单
如果您希望在发货前取消订单,将适用以下费用:
- 采购开始前:全额退款(下单后 24 小时内)。
- 采购开始后:扣除 15% 补货费后退款。
- 包装完成后:扣除 25% 补货费后退款。
B. 拒付运费
收到运费发票后拒绝支付:
- 您的订单将保留最多 30 天。
- 30 天后,订单可能被取消并扣除 20% 补货费。
- 易腐或时效性商品可能有较短的保留期限。
C. 不可抗力
因不可抗力事件(自然灾害、疫情、政府行为)导致的取消将根据具体情况处理,不会自动收取补货费。
9. 退货与退款
A. 缺陷产品
如果您收到有缺陷或损坏的货物,请在收货后 7 天内联系我们。我们将提供:
- 免费替换或退款。
- 退货运单(符合条件的情况)。
B. 不可退货商品
- 定制或个性化产品。
- 因买方处理不当造成损坏的产品。
- 收货后已使用、清洗或改动的产品。
11. 责任限制
在法律允许的最大范围内,Aeonix Trade 不对以下情况承担责任:
- 间接的、附带的或后果性的损害。
- 利润、收入或商业机会的损失。
- 因不可抗力事件(自然灾害、疫情、政治动荡)造成的延迟。
我们的总责任不超过您为相关订单支付的总金额。
12. 账户终止
在以下情况下,我们保留暂停或终止您账户的权利:
- 您违反本服务条款。
- 您从事欺诈活动或支付争议。
- 您的账户已超过 2 年未活动。
账户终止时,所有未付款项立即到期。