ข้อกำหนดในการให้บริการ

1. การยอมรับเงื่อนไข

โดยการเข้าถึงหรือใช้แพลตฟอร์มของ Aeonix Trade คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้ หากคุณไม่เห็นด้วย กรุณาอย่าใช้บริการของเรา

2. คุณสมบัติ

แพลตฟอร์มของเราออกแบบมาสำหรับการทำธุรกรรม ระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) คุณต้องเป็น:

• อายุอย่างน้อย 18 ปี
• ได้รับอนุญาตให้เป็นตัวแทนของนิติบุคคลที่จดทะเบียนอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
• สามารถทำสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมายที่ใช้บังคับได้

เรามีสิทธิ์ในการตรวจสอบข้อมูลประจำตัวทางธุรกิจและปฏิเสธการลงทะเบียนที่ไม่ตรงตามเกณฑ์ของเรา

3. การลงทะเบียนบัญชี

เพื่อทำการสั่งซื้อ คุณต้องสร้างบัญชีและให้ข้อมูลธุรกิจที่ถูกต้อง รวมถึง:

• ชื่อบริษัท เลขทะเบียนพาณิชย์ และหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้อง
• ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินและการจัดส่ง

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีหากมีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

4. ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ (MOQ)

สินค้าส่วนใหญ่บนแพลตฟอร์มของเรา มี ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ (MOQ) ข้อกำหนด MOQ จะแสดงอยู่ในแต่ละหน้าสินค้า

• เรามีสิทธิ์ในการปฏิเสธคำสั่งซื้อที่ไม่ตรงตาม MOQ ที่กำหนด
• MOQ อาจแตกต่างกันไปตามสินค้า ผู้จัดจำหน่าย และภูมิภาค
• การสั่งซื้อจำนวนมากอาจได้รับส่วนลดตามปริมาณ (ติดต่อฝ่ายขายสำหรับรายละเอียด)

5. นโยบายตัวอย่างสินค้า

ตัวอย่างสินค้ามีให้สำหรับสินค้าส่วนใหญ่ เพื่อช่วยให้คุณประเมินคุณภาพก่อนทำการสั่งซื้อจำนวนมาก

A. ค่าตัวอย่าง

• ค่าตัวอย่างแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์ (โดยทั่วไป $10-$50 ต่อหน่วย)
• ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่ง

B. การคืนค่าตัวอย่าง

• หากคุณทำการสั่งซื้อจำนวนมาก (ตรงตาม MOQ) ค่าตัวอย่างจะถูก คืนหรือเครดิต เข้าบัญชีของคุณ
• การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการหลังจากยืนยันการสั่งซื้อจำนวนมาก

C. กรณีไม่สามารถคืนเงินได้

• หากไม่มีการสั่งซื้อจำนวนมากภายใน 90 วันหลังจากการซื้อตัวอย่าง
• ตัวอย่างแบบกำหนดเองหรือปรับแต่งเฉพาะ

6. การกำหนดราคาและการชำระเงิน

A. ข้อผิดพลาดในการกำหนดราคา

ราคาทั้งหมดแสดงเป็น USD และอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากเกิดข้อผิดพลาดในการกำหนดราคาเนื่องจากความผิดพลาดของระบบ เราขอสงวนสิทธิ์ในการ:

• ยกเลิกคำสั่งซื้อและคืนเงินเต็มจำนวน
• ติดต่อคุณเพื่อยืนยันการยอมรับราคาที่ถูกต้อง

B. เงื่อนไขการชำระเงิน

เงื่อนไขการชำระเงินมาตรฐานสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก:

• เงินมัดจำ 30%: จำเป็นต้องชำระเพื่อเริ่มต้นการผลิต
• ยอดคงเหลือ 70%: ครบกำหนดก่อนการจัดส่ง

วิธีการชำระเงิน: การโอนเงินผ่านธนาคาร (T/T), PayPal, บัตรเครดิต (Visa/Mastercard)

C. การชำระเงินล่าช้า

คำสั่งซื้อที่ไม่ได้ชำระภายในระยะเวลาที่ตกลงกันไว้อาจถูกยกเลิก ค่าปรับล่าช้า 2% ต่อเดือนอาจนำไปใช้กับใบแจ้งหนี้ที่ค้างชำระ

7. EXW และการชำระเงินสองขั้นตอน

แพลตฟอร์มของเราใช้โมเดลการกำหนดราคา EXW (Ex Works) ซึ่งหมายความว่า:

• ราคารายการสินค้าที่แสดงอยู่นั้น ไม่รวมค่าขนส่ง
• ค่าขนส่งจะคำนวณหลังจากบรรจุหีบห่อตามน้ำหนักและปริมาตรจริง
• คุณจะได้รับ ใบแจ้งหนี้ค่าขนส่ง แยกต่างหากภายใน 3-5 วันทำการหลังจากสั่งซื้อ

A. กระบวนการชำระเงินสองขั้นตอน

• ขั้นตอนที่ 1: ชำระค่าสินค้าเมื่อเช็คเอาท์
• ขั้นตอนที่ 2: ชำระค่าขนส่งเมื่อได้รับใบแจ้งหนี้ (ผ่านลิงก์การชำระเงิน)

B. การประมาณอัตราค่าขนส่ง

ดูอัตราค่าขนส่งโดยประมาณที่ /shipping-rates ค่าใช้จ่ายจริงอาจแตกต่างกันไปตามขนาดบรรจุภัณฑ์และอัตราตลาดปัจจุบัน

8. การจัดส่งและ Incoterms

การจัดส่งทั้งหมดอยู่ภายใต้ Incoterms 2020 เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น เงื่อนไขเริ่มต้นของเราคือ:

• FOB (Free on Board): ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งเมื่อสินค้าถูกโหลดขึ้นเรือ
• EXW (Ex Works): ผู้ซื้อจัดเตรียมและชำระค่าขนส่งทั้งหมด
• DDP (Delivered Duty Paid): มีให้บริการในบางภูมิภาค (มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม)

เราทำงานร่วมกับพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ที่เชื่อถือได้: DHL, FedEx, UPS และผู้ส่งออกทางทะเล

10. การยกเลิกและค่าธรรมเนียมการเก็บสินค้าเข้าคลังใหม่

A. การยกเลิกคำสั่งซื้อโดยผู้ซื้อ

หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ ก่อนการจัดส่ง จะมีการคิดค่าธรรมเนียมดังนี้:

• ก่อนที่การจัดหาจะเริ่มต้น: คืนเงินเต็มจำนวน (ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากสั่งซื้อ)
• หลังจากเริ่มต้นการจัดหาสินค้าแล้ว: จะหักค่าธรรมเนียมการเก็บสินค้าเข้าคลัง 15% จากเงินคืน
• หลังจากบรรจุสินค้าเสร็จสิ้น: จะหักค่าธรรมเนียมการเก็บสินค้าเข้าคลัง 25% จากเงินคืน

ข้อ B. ปฏิเสธการชำระค่าขนส่ง

หากคุณปฏิเสธที่จะชำระใบแจ้งหนี้ค่าขนส่งหลังจากได้รับ:

• คำสั่งซื้อของคุณจะถูกเก็บไว้สูงสุด 30 วัน
• หลังจาก 30 วัน คำสั่งซื้ออาจถูกยกเลิกโดยหัก ค่าธรรมเนียมการเก็บสินค้าเข้าคลัง 20%
• สินค้าที่เน่าเสียง่ายหรือมีความเร่งด่วนด้านเวลาอาจมีระยะเวลาการเก็บรักษาที่สั้นกว่านี้

ข้อ C. เหตุสุดวิสัย

การยกเลิกเนื่องจากเหตุสุดวิสัย (ภัยธรรมชาติ, โรคระบาด, การกระทำของรัฐบาล) จะได้รับการพิจารณาเป็นกรณีไป โดยไม่มีการหักค่าธรรมเนียมการเก็บสินค้าเข้าคลังอัตโนมัติ

9. การคืนสินค้าและการคืนเงิน

A. สินค้าชำรุด

หากคุณได้รับสินค้าชำรุดหรือเสียหาย โปรดติดต่อเราภายใน 7 วัน หลังจากการจัดส่ง เราจะจัดเตรียม:

• การเปลี่ยนสินค้าฟรีหรือคืนเงิน
• ฉลากจัดส่งคืน (สำหรับกรณีที่มีสิทธิ์)

B. สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้

• สินค้าแบบกำหนดเองหรือปรับแต่งเฉพาะ
• สินค้าที่เสียหายเนื่องจากการจัดการที่ผิดพลาดของผู้ซื้อ
• สินค้าที่ถูกใช้งาน ซัก หรือแก้ไขหลังจากการจัดส่ง

11. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Aeonix Trade จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความเสียหายทางอ้อม, เฉพาะกรณี, หรือผลตามมา
• การสูญเสียกำไร, รายได้, หรือโอกาสทางธุรกิจ
• ความล่าช้าที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย (ภัยธรรมชาติ, โรคระบาด, ความไม่สงบทางการเมือง)

ความรับผิดของเราทั้งหมดจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระสำหรับคำสั่งซื้อเฉพาะที่เกี่ยวข้อง

12. การยุติบริการ

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติบัญชีของคุณหาก:

• คุณละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการเหล่านี้
• คุณมีส่วนร่วมในกิจกรรมฉ้อโกงหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงิน
• บัญชีของคุณไม่มีการใช้งานเป็นเวลานานกว่า 2 ปี

เมื่อการยุติบริการเกิดขึ้น ยอดชำระเงินทั้งหมดที่ค้างอยู่จะครบกำหนดทันที