Условия обслуживания

1. Принятие условий

Aeonix Trade принимает запросы на коммерческие закупки и розничные заказы для личного использования. Письменный заказ определяет продавца или закупочного агента — сторону договора, объем услуг и обязанности сторон. Оператор указан на этой странице. Статус потребителя определяется фактической целью покупки и применимым правом.

Явно подтверждая заказ или соглашение об услугах, включающее настоящие условия, вы принимаете оба документа. Прочитайте их до подтверждения. Конкретные условия заказа, согласованные письменно, имеют приоритет перед общими описаниями на сайте с соблюдением императивных норм закона и прав потребителей. Сам по себе запрос не подтверждает заказ.

2. Право на использование

Необходима правоспособность заключить договор, а при действиях от имени компании — соответствующие полномочия. Частному покупателю не нужно представлять зарегистрированную компанию. Ограничения по товару, назначению и наличию проверяются по каждому заказу.

3. Регистрация аккаунта

Указывайте точные контактные, платежные и доставочные данные. Документы компании запрашиваются, когда это необходимо для коммерческого заказа. Защищайте учетные данные и сообщайте о несанкционированном доступе.

4. Минимальное количество заказа (MOQ)

Один розничный заказ для личного использования может включать не более 40 разных моделей товаров. Количество каждой модели зависит от требований поставщика и наличия. Минимум зависит от товара, поставщика и индивидуализации; поставщик может отклонить запрос ниже минимума. Запрос не гарантирует закупку. Наличие и минимумы подтверждаются до принятия заказа; не каждый товар каталога продается поштучно.

Если оплаченный розничный товар нельзя закупить, сообщаем об этом и запрашиваем ваше решение. С вашего согласия средства можно направить на другой или похожий товар либо подтвержденный фрахт заказа. После согласованных корректировок вы выбираете денежный возврат неиспользованного остатка или сохранение для следующей покупки. Автоматической замены, зачета фрахта или удержания нет. Вы не обязаны принимать замену или кредит на перевозку либо будущий заказ ради положенного вам возврата.

5. Политика образцов

Стоимость образцов зависит от ценности и индивидуализации. Многие можно зачесть в последующем подходящем оптовом заказе; условия и сумма определяются предложением. Дорогие образцы, драгоценные металлы и товары с низкой маржой могут исключаться. Доставка оценивается отдельно. Единой цены и автоматического денежного возврата нет. Применимые законные права потребителя при дефектах сохраняются.

6. Ценообразование и оплата

Комиссия за закупки составляет 5% только от закупочной стоимости товаров, минимум 100 USD за заказ. Перевозка, пошлины, налоги, испытания и другие сторонние расходы не входят в базу расчёта. Хранение бесплатно в течение 1 месяца, затем стоит 10 USD за кубический метр в месяц. Для смешанных заказов со средней стоимостью ниже 500 USD на товарную позицию добавляется плата 25 USD за каждую позицию дешевле 500 USD; при среднем значении от 500 USD платы за обработку нет. Письменное предложение подтверждает работы, количество позиций, даты хранения, объём и оплату неполных месяцев. Эти сборы не добавляются автоматически к розничным покупкам.

На сайте сейчас доступен банковский перевод T/T. При закупках часто применяется предоплата 30% или 33%; сумма и этапы оплаты остатка согласуются письменно по заказу. Это не делит платеж при оформлении автоматически. До обязательства подтвердите общую цену, валюту, сторону договора и график.

Платежные реквизиты могут различаться по заказу и валюте. До перевода получите письменные инструкции со стороной договора, фактическим получателем и номером заказа; если получает другая организация — также ее связью и полномочиями на прием платежа. Изменения проверяйте через известный канал связи. Смена получателя сама по себе не меняет продавца и не снимает его обязанностей.

7. Этапы логистики и оплаты

Коммерческое предложение уточняет товар, фрахт, пошлины, налоги, страхование и иные включенные или исключенные расходы. Когда действует потребительское право, до возникновения обязательств раскрываются общая цена и доставка либо метод расчета заранее разумно не определяемых расходов. Доплаты требуют предусмотренного законом согласия; позднее подтверждение фрахта не разрешает скрытые сборы.

8. Доставка и Инкотермс

Неполный контейнер можно отправить морским сборным грузом (LCL) либо авиа. Покупатель может предложить экспресс-перевозчика. Маршрут, доступность и цена подтверждаются по товару и назначению с необходимым предварительным информированием потребителя. Коммерческая отправка зависит от согласованного условия поставки, места, перевозчика, страхования и закона. Ущерб упаковке и при перевозке оценивается по причине и ответственности; обычный бой не исключает ответственность в целом. По правилам ЕС риск обычно остается у продавца до получения потребителем, кроме самостоятельно нанятого потребителем перевозчика, которого продавец не предлагал.

9. Возвраты, претензии и компенсация

Своевременно сообщайте о недостаче, повреждениях и несоответствии спецификации с номером и доступными доказательствами. Коммерческие сроки проверки и уведомления согласуются письменно; общего семидневного предела на сайте нет. Краткая приемка не прекращает права по скрытым дефектам и обязательные права потребителя. См. правила возвратов и претензий.

10. Изменения и отмена заказа

Изменение или отмена коммерческой закупки зависит от объема, выполненных работ и подтвержденных невозвратных обязательств. Удержания требуют договорного и законного основания. Применимые потребительские права отмены и отказа имеют приоритет; индивидуальное изготовление не исключает защиту при дефектах.

11. Ограничение ответственности

Ответственность определяется реальным договором и законом. Обязанности продавца и только закупочного агента различаются и должны быть указаны до заказа. Отказ поставщика компенсировать сам по себе не освобождает продавца. Обязательные потребительские права и неустранимая по закону ответственность не исключаются.

12. Прекращение действия

Злоупотребление или мошенничество может повлечь законные ограничения аккаунта. Добросовестная претензия по заказу или законное оспаривание платежа сами по себе не основание для закрытия. Закрытие не прекращает обязательства по существующим заказам и права на защиту.

Покупки для личного использования

Частные покупатели сохраняют применимые права потребителя. Коммерческие исключения и согласованные сроки проверки их не заменяют. Используйте наши контакты для уведомления об отказе, дефекте или вопросе по заказу; регистрация компании не требуется.