Centro assistenza

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Il nostro team operativo può aiutarti con domande su approvvigionamento, logistica, pagamenti e account.

Come funzionano le richieste di offerta

Comprendere come le richieste di offerta vengono create, riviste, quotate e spostate in produzione.

Tempistiche di spedizione

Comprendere il consolidamento, i tempi di consegna, la gestione doganale e le tappe fondamentali della consegna dell'ultimo miglio.

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Standard di controllo qualità

Scopri come vengono gestite le ispezioni, la gestione dei difetti e i controlli di conformità prima della spedizione.

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Metodi e termini di pagamento

Controlla le opzioni di pagamento, la validità del preventivo, la fatturazione e la liquidazione basata su traguardi.

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Domande frequenti

Qual è la quantità minima dell'ordine?

MOQ dipende dal tipo di prodotto e dal metodo di produzione.

Quanto tempo impiega la spedizione?

Il tempo di transito dipende dall'origine, dalla destinazione, dal consolidamento e dal metodo di spedizione.

Posso ordinare dei campioni prima di un ordine all'ingrosso?

Sì.

Hai bisogno di un essere umano?

Problema con un ordine o pagamento? Contatta l'assistenza. Nuovo approvvigionamento, verifica fornitore o richiesta di controllo qualità? Invia un brief RFQ.

Operazioni di contatto Invia un brief RFQ

Problema con ordine, pagamento, consegna o account

Utilizza il Servizio Clienti quando la domanda è legata a un ordine esistente, registrazione di pagamento, fattura, stato di consegna o accesso all'account.

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Nuovo approvvigionamento, ricerca prodotto o RFQ

Utilizza RFQ quando hai bisogno di ricerca fornitori, confronto preventivi, campioni o un preventivo per acquisti all'ingrosso con dettagli su prodotto, quantità e destinazione.

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Preparazione fornitore, controllo qualità o verifica

Se hai bisogno di fornitore, certificato, campione, preventivo o revisione del rischio qualità pre-produzione, prepara la richiesta di approvvigionamento e i file che già possiedi.

Prepara richiesta

Contatto aziendale, partnership o legale

Utilizza Contatto per partnership, stampa, documenti aziendali, conformità, comunicazioni legali o messaggi al di fuori di ordini e RFQ.

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