Termini di servizio

1. Accettazione dei termini

Aeonix Trade accetta richieste di approvvigionamento commerciale e ordini al dettaglio per uso personale. L’ordine scritto identifica il venditore o agente d’acquisto contraente, il servizio e le responsabilità delle parti. Il gestore è indicato in questa pagina. Lo status di consumatore dipende dall’uso effettivo dell’acquisto e dalla legge applicabile.

Confermando espressamente un ordine o un accordo di servizi che incorpora queste condizioni, accetta entrambi i documenti. Li legga prima di confermare. Le condizioni specifiche dell’ordine concordate per iscritto prevalgono sulle descrizioni generali del sito, fatti salvi le norme imperative e i diritti dei consumatori. Una semplice richiesta non conferma un ordine.

2. Idoneità

Occorre la capacità legale di contrarre e, per agire per un’impresa, il potere di rappresentarla. L’acquirente per uso personale non deve rappresentare una società registrata. I limiti di prodotto, destinazione e disponibilità si verificano per ordine.

3. Registrazione account

Fornire dati esatti di contatto, fatturazione e consegna. I documenti aziendali sono richiesti se pertinenti all’ordine commerciale. Proteggere le credenziali e segnalare accessi non autorizzati.

4. Quantità Minima d'Ordine (MOQ)

Ogni ordine per uso personale può contenere al massimo 40 modelli di prodotto diversi. La quantità per modello dipende dal fornitore e dalla disponibilità. I minimi variano per prodotto, fornitore e personalizzazione; le richieste inferiori al minimo possono essere rifiutate. La richiesta non garantisce l’approvvigionamento. Disponibilità e minimi sono confermati prima di accettare l’ordine; non tutti gli articoli si acquistano singolarmente.

Se un articolo al dettaglio pagato non è approvvigionabile, vi informiamo e chiediamo come procedere. Con il vostro consenso, i fondi possono acquistare un prodotto diverso o simile o coprire il nolo confermato dell’ordine. Dopo gli adeguamenti autorizzati, scegliete tra rimborso monetario del residuo inutilizzato o credito per la prossima spesa. Nessuna sostituzione, compensazione del nolo o trattenuta è automatica. Non occorre accettare sostituti o crediti di nolo o acquisto per ottenere un rimborso cui si ha diritto.

5. Politica sui Campioni

Il costo dei campioni dipende da valore e personalizzazione. Molti sono detraibili da un successivo ordine all’ingrosso idoneo; condizioni e importo sono confermati nel preventivo. Campioni costosi, in metalli preziosi o a basso margine possono essere esclusi. La spedizione è separata. Non esistono prezzo universale o rimborso automatico in denaro. Restano i rimedi legali del consumatore per difetti, ove applicabili.

6. Prezzi e Pagamento

La commissione abituale dichiarata per l’approvvigionamento è il 3% del solo importo d’acquisto delle merci. Nolo, dazi, imposte, prove e altri costi di terzi sono esclusi dalla base e preventivati separatamente, se applicabili. Il preventivo scritto conferma tariffa, attività incluse ed eccezioni. Non è un supplemento automatico per ogni acquisto al dettaglio.

Il checkout offre attualmente bonifico bancario T/T. Negli ordini di approvvigionamento è comune un anticipo del 30% o 33%; importo e scadenze del saldo vanno concordati per iscritto per l’ordine. Ciò non rateizza automaticamente il pagamento sul sito. Confermare totale, valuta, contraente e scadenze prima dell’impegno.

Le istruzioni di pagamento possono variare per ordine e valuta. Prima del bonifico, richiedere istruzioni scritte con contraente, beneficiario effettivo, riferimento e, se incassa un’altra entità, rapporto e autorizzazione all’incasso. Verificare ogni modifica tramite un contatto già noto. Il cambio di beneficiario non cambia di per sé il venditore né elimina i suoi obblighi.

7. Fasi logistica e pagamento

Il preventivo commerciale precisa merce, nolo, dazi, imposte, assicurazione e altri costi inclusi o esclusi. Se si applica la tutela dei consumatori, prezzo totale e consegna, o metodo di calcolo dei costi non ragionevolmente determinabili, vanno comunicati prima del vincolo contrattuale. I supplementi richiedono il consenso previsto dalla legge; la successiva conferma del nolo non autorizza costi non dichiarati.

8. Spedizione e Incoterms

Gli ordini inferiori a un container completo possono viaggiare in consolidamento marittimo (LCL) o per via aerea. L’acquirente può indicare un corriere espresso. Rotta, disponibilità e prezzo sono confermati per merce e destinazione, con le informazioni precontrattuali dovute. Per ordini commerciali valgono termine di consegna, luogo convenuto, vettore, assicurazione e legge. Danni di imballaggio o trasporto si valutano secondo causa e responsabilità; le rotture abituali non sono un’esenzione generale. Secondo le regole UE per consumatori, il rischio resta generalmente al venditore fino alla ricezione, salvo vettore incaricato autonomamente dal consumatore e non proposto dal venditore.

9. Resi, reclami e risarcimenti

Segnalare tempestivamente mancanze, danni o difformità con riferimento e prove disponibili. I termini commerciali di ispezione e notifica si concordano per iscritto; il sito non impone un limite generale di sette giorni. Un termine breve non estingue vizi occulti né diritti inderogabili del consumatore. Consultare la politica di resi e reclami.

10. Modifiche e cancellazione ordini

Per acquisti commerciali, modifiche e annullamenti dipendono da ambito concordato, lavoro svolto e impegni irrecuperabili documentati. Ogni trattenuta richiede fondamento contrattuale e legale. I diritti di annullamento e recesso del consumatore prevalgono ove applicabili; la personalizzazione non esclude rimedi per difetti.

11. Limitazione di responsabilità

La responsabilità segue contratto effettivo e legge. Gli obblighi come venditore e come semplice agente d’acquisto differiscono e vanno chiariti prima dell’ordine. Il rifiuto del fornitore di compensare non libera da solo il venditore. Non si escludono diritti inderogabili o responsabilità non escludibili per legge.

12. Risoluzione

Abuso o frode possono comportare restrizioni dell’account conformi alla legge. Un reclamo sull’ordine in buona fede o una contestazione lecita del pagamento non basta a giustificare la chiusura. La chiusura non elimina obblighi o rimedi relativi agli ordini esistenti.

Acquisti per uso personale

Gli acquirenti per uso personale mantengono i diritti di consumo applicabili. Esclusioni commerciali e tempi d’ispezione negoziati non li sostituiscono. Usare i nostri contatti per comunicare recesso, difetti o domande; non è richiesta iscrizione aziendale.