Klantenondersteuning
Krijg hulp bij bestellingen, offertes, tracking, facturering en accounttoegang.
Begin op de juiste plek
Klantenservice behandelt bestaande bestellingen, betalingen, accounts en leveringsvragen. Nieuwe productinkoop, leverancier, kwaliteitscontrole of verificatie moet beginnen met RFQ of de inkoopverzoekgids.
Bestellingen, betalingen, levering of accountondersteuning
Als er al een bestelling bestaat, blijf dan bij Klantenservice of Help voor betalingsproblemen, facturen, leveringsstatus, accounttoegang en documenten na aankoop.
Nieuwe inkoop, productonderzoek of bulkofferte
Gebruik RFQ wanneer u leveranciersonderzoek, offertevergelijking, monsters of een bulkinkoopofferte met productspecificaties, hoeveelheid, bestemming en timing nodig heeft.
Leverancier-, kwaliteitscontrole- of verificatievragen
Als u een leverancier, offerte, certificaat, monster of kwaliteitsrisico vóór productie moet controleren, bereid dan een inkoopverzoek voor; als het aan een lopende bestelling is gekoppeld, blijf dan bij ondersteuning.
Bedrijfs-, partnerschaps- of juridisch contact
Voor bedrijfsgegevens, partnerschappen, pers, naleving, juridische kennisgevingen of berichten buiten bestellingen en RFQ's kunt u Contact gebruiken.
Live operationele chat
Chat met ons operationele team voor inkoopbegeleiding en orderondersteuning tijdens kantooruren.
Ondersteuningchat openenE-mailondersteuning
Stuur ons bestelgegevens, bestanden of vragen die moeten worden opgevolgd door het ondersteuningsteam.
Neem contact op met ondersteuningTelefonische ondersteuning
Bel voor dringende verzend-, account- of coördinatieproblemen.
+86 159-8859-7182Ondersteuningsvragen en inkoopprojecten gebruiken verschillende kanalen.
Blijf klantenondersteuning gebruiken voor bestellingen, betalingen, accounts en algemene vragen. Als u leveranciersonderzoek, offertevergelijking, monsters, kwaliteitscontrole of hulp bij bulkinkoop nodig heeft, dien dan een inkoopverzoek/RFQ in.
Snelle koppelingen
Veelgestelde vragen over ondersteuning
Heeft u nog hulp nodig?
Onze supportdesk beoordeelt elke werkdag nieuwe verzoeken en escaleert urgente operationele problemen.
Neem contact op met ondersteuning