ग्राहक सहेयता
ऑर्डर, कोटेशन, ट्रैकिंग, बिलिंग और खाता पहुंच के संबंध में सहायता प्राप्त करें।
सही जगह से शुरू करें
ग्राहक सेवा मौजूदा ऑर्डर, भुगतान, खाते और डिलीवरी प्रश्नों को संभालती है। नई उत्पाद सोर्सिंग, आपूर्तिकर्ता, QC या सत्यापन कार्य RFQ या सोर्सिंग-अनुरोध गाइड से शुरू होना चाहिए।
ऑर्डर, भुगतान, डिलीवरी या खाता सहायता
यदि कोई ऑर्डर पहले से मौजूद है, तो भुगतान मुद्दों, चालान, डिलीवरी स्थिति, खाता पहुंच और खरीद के बाद के दस्तावेज़ों के लिए ग्राहक सेवा या सहायता के साथ रहें।
नई सोर्सिंग, उत्पाद खोज या बल्क कोट
RFQ का उपयोग तब करें जब आपको आपूर्तिकर्ता खोज, कोट तुलना, नमूने, या उत्पाद विनिर्देशों, मात्रा, गंतव्य और समय के साथ बल्क-परचेज़ कोट की आवश्यकता हो।
आपूर्तिकर्ता, QC या सत्यापन प्रश्न
यदि आपको उत्पादन से पहले आपूर्तिकर्ता, कोट, प्रमाणपत्र, नमूना या गुणवत्ता जोखिम की जांच चाहिए, तो सोर्सिंग अनुरोध तैयार करें; यदि यह चल रहे ऑर्डर से जुड़ा है, तो सहायता के साथ रहें।
कंपनी, साझेदारी या कानूनी संपर्क
कंपनी रिकॉर्ड, साझेदारी, प्रेस, अनुपालन, कानूनी नोटिस या ऑर्डर और RFQ के बाहर के संदेशों के लिए, संपर्क का उपयोग करें।
लाइव ऑपरेशन चैट
व्यावसायिक घंटों के दौरान मार्गदर्शन और ऑर्डर समर्थन के लिए हमारी संचालन टीम से चैट करें।
समर्थन चैट खोलेंई - मेल समर्थन
हमें ऑर्डर विवरण, फ़ाइलें, या प्रश्न भेजें जिनके लिए सहायता टीम से अनुवर्ती कार्रवाई की आवश्यकता है।
समर्थन से संपर्क करेंफ़ोन समर्थन
तत्काल शिपमेंट, खाता, या समन्वय संबंधी समस्याओं के लिए कॉल करें।
+86 159-8859-7182सहायता प्रश्न और खरीद परियोजनाएं अलग-अलग मार्गों का उपयोग करती हैं।
ऑर्डर, भुगतान, खाते और सामान्य प्रश्नों के लिए ग्राहक सहायता का उपयोग करते रहें। यदि आपको आपूर्तिकर्ता खोज, कोट तुलना, नमूने, QC या बल्क खरीद सहायता चाहिए, तो सोर्सिंग अनुरोध/RFQ सबमिट करें।
समर्थन अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
अभी भी मदद की जरूरत है?
हमारा समर्थन डेस्क प्रत्येक कार्य दिवस पर नए अनुरोधों की समीक्षा करता है और तत्काल परिचालन संबंधी मुद्दों पर चर्चा करता है।
समर्थन से संपर्क करें