ग्राहक सहेयता
ऑर्डर, कोटेशन, ट्रैकिंग, बिलिंग और खाता पहुंच के संबंध में सहायता प्राप्त करें।
ई - मेल समर्थन
हमें ऑर्डर विवरण, फ़ाइलें, या प्रश्न भेजें जिनके लिए सहायता टीम से अनुवर्ती कार्रवाई की आवश्यकता है।
[email protected]हमारा समर्थन डेस्क प्रत्येक कार्य दिवस पर नए अनुरोधों की समीक्षा करता है और तत्काल परिचालन संबंधी मुद्दों पर चर्चा करता है।
समर्थन अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं अपने ऑर्डर को ट्रैक कैसे करूं?
मैं भुगतान कैसे पूरा करूं?
रिफंड कैसे काम करता है?
शिपिंग अभी तक अपडेट क्यों नहीं हुई?
सही जगह से शुरू करें
ग्राहक सेवा मौजूदा ऑर्डर, भुगतान, खाते और डिलीवरी प्रश्नों को संभालती है। नई उत्पाद सोर्सिंग, आपूर्तिकर्ता, QC या सत्यापन कार्य RFQ या सोर्सिंग-अनुरोध गाइड से शुरू होना चाहिए।
ऑर्डर, भुगतान, डिलीवरी या खाता सहायता
यदि कोई ऑर्डर पहले से मौजूद है, तो भुगतान मुद्दों, चालान, डिलीवरी स्थिति, खाता पहुंच और खरीद के बाद के दस्तावेज़ों के लिए ग्राहक सेवा या सहायता के साथ रहें।
सहायता केंद्र खोजेंनई सोर्सिंग, उत्पाद खोज या बल्क कोट
RFQ का उपयोग तब करें जब आपको आपूर्तिकर्ता खोज, कोट तुलना, नमूने, या उत्पाद विनिर्देशों, मात्रा, गंतव्य और समय के साथ बल्क-परचेज़ कोट की आवश्यकता हो।
सोर्सिंग अनुरोध सबमिट करेंआपूर्तिकर्ता, QC या सत्यापन प्रश्न
यदि आपको उत्पादन से पहले आपूर्तिकर्ता, कोट, प्रमाणपत्र, नमूना या गुणवत्ता जोखिम की जांच चाहिए, तो सोर्सिंग अनुरोध तैयार करें; यदि यह चल रहे ऑर्डर से जुड़ा है, तो सहायता के साथ रहें।
अनुरोध तैयार करेंकंपनी, साझेदारी या कानूनी संपर्क
कंपनी रिकॉर्ड, साझेदारी, प्रेस, अनुपालन, कानूनी नोटिस या ऑर्डर और RFQ के बाहर के संदेशों के लिए, संपर्क का उपयोग करें।
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