Όροι Χρήσης

1. Αποδοχή Όρων

Με την πρόσβαση ή χρήση της πλατφόρμας Aeonix Trade, συμφωνείτε να δεθείτε από αυτούς τους Όρους Χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλώ μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

2. Επιλεξιμότητα

Η πλατφόρμα μας είναι σχεδιασμένη για επιχειρηματικές συναλλαγές (B2B). Πρέπει να είστε:

• Τουλάχιστον 18 ετών.
• Εξουσιοδοτημένος να εκπροσωπείτε ένα νόμιμα εγγεγραμμένο επιχειρηματικό όντο.
• Ικανός να σχηματίζει δεσμευτικές συμβάσεις σύμφωνα με το ισχύον δίκαιο.

Διατηρούμε το δικαίωμα να επαληθεύουμε επιχειρηματικά πιστοποιητικά και να απορρίπτουμε εγγραφές που δεν πληρούν τα κριτήριά μας.

3. Εγγραφή λογαριασμού

Για να κάνετε παραγγελίες, πρέπει να δημιουργήσετε ένα λογαριασμό και να παρέχετε ακριβείς επιχειρηματικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων:

• Όνομα εταιρείας, αριθμός άδειας επιχείρησης και φορολογική ταυτότητα.
• Έγκυρη διεύθυνση email και τηλεφωνικός αριθμός.
• Διευθύνσεις χρέωσης και αποστολής.

Είστε υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των πιστοποιητικών λογαριασμού σας. Ενημερώστε μας αμέσως για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

4. Ελάχιστη Ποσότητα Παραγγελίας (MOQ)

Τα περισσότερα προϊόντα στην πλατφόρμα μας έχουν μια Ελάχιστη Ποσότητα Παραγγελίας (MOQ). Οι απαιτήσεις MOQ εμφανίζονται σε κάθε σελίδα προϊόντος.

• Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίπτουμε παραγγελίες που δεν πληρούν το καθορισμένο MOQ.
• Το MOQ μπορεί να διαφέρει ανά προϊόν, προμηθευτή και περιοχή.
• Οι μεγάλες παραγγελίες μπορεί να δικαιούνται εκπτώσεων λόγω όγκου (επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεων για λεπτομέρειες).

5. Πολιτική Δειγμάτων

Τα δείγματα είναι διαθέσιμα για τα περισσότερα προϊόντα για να σας βοηθήσουν να αξιολογήσετε την ποιότητα πριν την τοποθέτηση μεγάλων παραγγελιών.

Α. Τέλη Δειγμάτων

• Τα τέλη δειγμάτων ποικίλλουν ανάλογα με το προϊόν (συνήθως $10-$50 ανά μονάδα).
• Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον αγοραστή.

Β. Επιστροφή Τελών Δειγμάτων

• Εάν τοποθετήσετε μια μεγάλη παραγγελία (που πληροί το MOQ), τα τέλη δειγμάτων θα επιστραφούν ή θα πιστωθούν στο λογαριασμό σας.
• Οι επιστροφές επεξεργάζονται εντός 7 εργάσιμων ημερών μετά την επιβεβαίωση της μεγάλης παραγγελίας.

Γ. Μη Επιστρεψιμότητα

• Εάν δεν τοποθετηθεί μεγάλη παραγγελία εντός 90 ημερών από την αγορά δειγμάτων.
• Προσαρμοσμένα ή εξατομικευμένα δείγματα.

6. Τιμολόγηση και Πληρωμή

Α. Σφάλματα Τιμολόγησης

Όλες οι τιμές είναι σε USD και υπόκεινται σε αλλαγή χωρίς προειδοποίηση. Εάν συμβεί σφάλμα τιμολόγησης λόγω σφάλματος συστήματος, διατηρούμε το δικαίωμα:

• Να ακυρώσουμε την παραγγελία και να εκδώσουμε πλήρη επιστροφή.
• Να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επιβεβαιώσουμε την αποδοχή της σωστής τιμής.

Β. Όροι Πληρωμής

Οι τυπικές παραγγελίες χρησιμοποιούν οδηγίες τραπεζικής μεταφοράς T/T που εκδίδονται για τη συγκεκριμένη παραγγελία ή τιμολόγιο:

• Checkout payment methods currently offered on the storefront are T/T bank transfer instructions issued against the specific order or invoice.
• If an order requires staged freight billing or later shipping charges, that request is documented in the order record before payment is requested.
• Any supplier deposit, balance schedule, or offline adjustment must be confirmed in writing for the specific order and is not implied by default website checkout.

Γ. Καθυστερημένες Πληρωμές

Οι παραγγελίες που δεν πληρώνονται εντός του συμφωνημένου χρονικού διαστήματος μπορεί να ακυρωθούν. Ένα προστιθέμενο τέλος καθυστέρησης 2% ανά μήνα μπορεί να εφαρμοστεί σε επιστροφές που καθυστερούν.

7. EXW & Διφασική Πληρωμή

Η πλατφόρμα μας χρησιμοποιεί ένα μοντέλο τιμολόγησης EXW (Ex Works). Αυτό σημαίνει:

• Οι τιμές προϊόντων που εμφανίζονται δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής.
• Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται μετά τη συσκευασία βάσει του πραγματικού βάρους και όγκου.
• Θα λάβετε ένα ξεχωριστό Τιμολόγιο Αποστολής εντός 3-5 εργάσιμων ημερών από την τοποθέτηση της παραγγελίας σας.

Α. Διφασική Διαδικασία Πληρωμής

• Φάση 1: Πληρώστε για το κόστος προϊόντων κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
• Φάση 2: Πληρώστε για τα έξοδα αποστολής όταν εκδοθεί το τιμολόγιο (μέσω συνδέσμου πληρωμής).

Β. Εκτιμώμενα Τέλη Αποστολής

Δείτε τα εκτιμώμενα τέλη αποστολής στο /shipping-rates. Τα πραγματικά έξοδα μπορεί να διαφέρουν βάσει των διαστάσεων συσκευασίας και των τρεχουσών τιμών αγοράς.

8. Αποστολή & Incoterms

Όλες οι αποστολές υπόκεινται στους Incoterms 2020. Εκτός εάν καθοριστεί διαφορετικά, οι προεπιλεγμένοι όροι μας είναι:

• FOB (Free on Board): Ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής μόλις τα εμπορεύματα φορτωθούν στο πλοίο.
• EXW (Ex Works): Ο αγοραστής διευθετεί και πληρώνει για όλες τις μεταφορές.
• DDP (Delivered Duty Paid): Διαθέσιμο για επιλεγμένες περιοχές (εφαρμόζονται πρόσθετα τέλη).

Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους εταίρους λογιστικής: DHL, FedEx, UPS, και μεταφορείς θαλάσσιων φορτίων.

10. Ακύρωση & Τέλος Επαναπρομήθευσης

Α. Ακύρωση Παραγγελίας από τον Αγοραστή

Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία πριν την αποστολή, ισχύουν τα ακόλουθα τέλη:

• Πριν αρχίσει η προμήθεια: Πλήρης επιστροφή (εντός 24 ωρών από την τοποθέτηση της παραγγελίας).
• Μετά την έναρξη της προμήθειας: Θα αφαιρεθεί τέλος επαναπροώθησης 15% από την επιστροφή.
• Μετά την ολοκλήρωση της συσκευασίας: Θα αφαιρεθεί τέλος επαναπροώθησης 25% από την επιστροφή.

Β. Άρνηση Πληρωμής Μεταφορικών

Εάν αρνηθείτε να πληρώσετε το τιμολόγιο μεταφορικών μετά τη λήψη του:

• Η παραγγελία σας θα κρατηθεί για έως 30 ημέρες.
• Μετά από 30 ημέρες, η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί με ένα τέλος επαναπροώθησης 20% αφαιρούμενο.
• Τα εύφθαρτα ή ευαίσθητα στο χρόνο αγαθά μπορεί να έχουν μικρότερες περιόδους κράτησης.

Γ. Ανωτέρα Βία

Οι ακυρώσεις λόγω γεγονότων ανωτέρας βίας (φυσικές καταστροφές, πανδημίες, κυβερνητικές ενέργειες) θα χειρίζονται με βάση την περίπτωση χωρίς αυτόματο τέλος επαναπροώθησης.

9. Επιστροφές & Επιστροφές Χρημάτων

Α. Ελαττωματικά Προϊόντα

Εάν λάβετε ελαττωματικά ή κατεστραμμένα εμπορεύματα, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών από την παράδοση. Θα παρέχουμε:

• Δωρεάν αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
• Ετικέτα επιστροφής αποστολής (για επιλέξιμες περιπτώσεις).

Β. Μη Επιστρεψιμότητα

• Προσαρμοσμένα ή εξατομικευμένα προϊόντα.
• Προϊόντα που καταστράφηκαν λόγω κακομεταχείρισης από τον αγοραστή.
• Προϊόντα που χρησιμοποιήθηκαν, πλύθηκαν ή τροποποιήθηκαν μετά την παράδοση.

11. Περιορισμός Ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, η Aeonix Trade δεν είναι υπεύθυνη για:

• Έμμεσες, τυχαίες ή συνέπειες ζημιών.
• Απώλεια κερδών, εσόδων ή επιχειρηματικών ευκαιριών.
• Καθυστερήσεις που προκαλούνται από γεγονότα ανωτέρας βίας (φυσικές καταστροφές, πανδημίες, πολιτική αναστάτωση).

Η συνολική μας ευθύνη δεν πρέπει να υπερβαίνει το συνολικό ποσό που πληρώσατε για τη συγκεκριμένη παραγγελία σε εξέταση.

Nothing in this section limits any non-waivable rights available under mandatory law or the written payment terms for a specific order.

12. Λήξη

Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε το λογαριασμό σας εάν:

• Παραβιάζετε αυτούς τους Όρους Υπηρεσίας.
• You engage in fraudulent payment activity, abusive chargeback behavior, or deliberate misuse of the platform.
• Ο λογαριασμός σας έχει παραμείνει ανενεργός για περισσότερα από 2 χρόνια.

A good-faith request for order review or a lawful payment complaint is not, by itself, grounds for account termination.

Με τη λήξη, όλες οι εκκρεμείς πληρωμές καθίστανται αμέσως ληξιπρόθεσμες.