Тұтынушыларды қолдау
Тапсырыстар, баға ұсыныстары, бақылау, шот ұсыну және есептік жазбаға кіру туралы анықтама алыңыз.
Дұрыс жерден бастаңыз
Тұтынушыларға қызмет көрсету бар тапсырыстарды, төлемдерді, аккаунттарды және жеткізу сұрақтарын қарайды. Жаңа өнім жеткізуші іздеу, жеткізуші, сапа бақылауы немесе тексеру жұмыстары RFQ немесе жеткізуші іздеу сұрауы нұсқаулығынан басталуы керек.
Тапсырыстар, төлемдер, жеткізу немесе аккаунтты қолдау
Егер тапсырыс бұрыннан бар болса, төлем мәселелері, шот-фактуралар, жеткізу мәртебесі, аккаунтқа кіру және сатып алудан кейінгі құжаттар үшін Тұтынушыларға қызмет көрсету немесе Көмек бөлімінде қалыңыз.
Жаңа жеткізуші іздеу, өнім іздеу немесе көтерме баға ұсынысы
RFQ-ды жеткізуші іздеу, баға ұсыныстарын салыстыру, үлгілер немесе өнім сипаттамалары, саны, бағыт және уақыты бар көтерме сатып алу баға ұсынысы қажет болғанда пайдаланыңыз.
Жеткізуші, сапа бақылауы немесе тексеру сұрақтары
Егер сізге өндіріске дейін жеткізуші, баға ұсынысы, сертификат, үлгі немесе сапа тәуекелін тексеру қажет болса, жеткізуші іздеу сұрауын дайындаңыз; егер ол қозғалыстағы тапсырысқа қатысты болса, қолдау бөлімінде қалыңыз.
Компания, серіктестік немесе заңды байланыс
Компания жазбалары, серіктестік, баспасөз, сәйкестік, заңды хабарламалар немесе тапсырыстар мен RFQ-дан тыс хабарламалар үшін Байланысты пайдаланыңыз.
Тікелей операциялар чаты
Жұмыс уақытында басшылықты алу және тапсырысты қолдау үшін операциялық топпен сөйлесіңіз.
Қолдау чатын ашыңызЭлектрондық пошта арқылы қолдау көрсету
Бізге тапсырыс мәліметтерін, файлдарды немесе қолдау көрсету тобының бақылауын қажет ететін сұрақтарды жіберіңіз.
Қолдау қызметіне хабарласыңызТелефонды қолдау
Жедел жөнелту, есептік жазба немесе үйлестіру мәселелеріне қоңырау шалыңыз.
+86 159-8859-7182Қолдау сұрақтары мен сатып алу жобалары әртүрлі бағыттарды пайдаланады.
Тапсырыстар, төлемдер, аккаунттар және жалпы сұрақтар үшін тұтынушыларды қолдауды пайдалануды жалғастырыңыз. Егер сізге жеткізуші іздеу, баға ұсыныстарын салыстыру, үлгілер, сапа бақылауы немесе көтерме сатып алу көмегі қажет болса, жеткізуші іздеу сұрауын/RFQ жіберіңіз.
Қолдау туралы жиі қойылатын сұрақтар
Әлі де көмек керек пе?
Біздің қолдау көрсету үстеліміз әр жұмыс күні жаңа сұрауларды қарайды және шұғыл операциялық мәселелерді күшейтеді.
Қолдау қызметіне хабарласыңыз