Кіріспе
Сапа ақауын, кем шығуды, тасымал зақымын және сипаттама айырмасын қараймыз. Жол біздің сатушы не агент рөлімізге, тапсырыс кезеңіне, дәлелге және заңға байланысты. Тасымалдаушыға талап қою сатушыға талаптың жалпы алғышарты емес.
Жауапкершілік нақты шарт пен заңға сай. Сатушының және тек сатып алу агентінің міндеттері әртүрлі, олар тапсырысқа дейін анықталуы тиіс. Жеткізушінің өтемнен бас тартуы сатушыны өздігінен босатпайды. Міндетті тұтынушы құқықтары мен заңмен алып тастауға болмайтын жауапкершілік сақталады.
Шешім Механизмі
Тапсырысты, сипаттаманы және жеткізуші не тасымалдаушы жауабын тексереміз. Шарттағы рөлге қарай қайта өңдеу, ауыстыру, жеткізушіден талап етуге көмек, ақшалай есеп айырысу немесе өзге заңды шара қаралады. Заң бойынша тиесілі қайтарым не қорғау фабриканың ерікті төлеміне тәуелді емес.
Коммерциялық есепке жатқызу не келесі тапсырыстағы өтем тек жазбаша келісіммен. Бар талапты жалғастыру үшін қайта сатып алу қажет емес. Есепшот, уақыт және аударым шығындарын заңды бөлу келісіледі; заң бойынша ақысыз қайтарылатын сомадан шегеруге болмайды.
Төленген бөлшек тауар алынбаса, хабарлап, таңдауыңызды сұраймыз. Келісіміңізбен тиісті ақша басқа не ұқсас тауарға немесе расталған тасымалға жұмсалады. Рұқсат еткен түзетулерден соң пайдаланылмаған қалдықты ақшалай қайтаруды не келесі сатып алуға қалдыруды сіз таңдайсыз. Автоматты ауыстыру, тасымалға есептеу немесе ұстап қалу жоқ. Тиесілі қайтарымды алу үшін балама тауарды, тасымал немесе келесі сатып алу кредитін қабылдау міндетті емес.
Қабылданатын Дәлелдер
Кем шығу, зақым немесе сипаттама айырмасын нөмір және бар дәлелмен тез хабарлаңыз. Коммерциялық тексеру және хабарлау мерзімі жазбаша келісіледі; сайт жалпы жеті күндік шек белгілемейді. Қысқа тексеру жасырын ақау немесе міндетті тұтынушы құқықтарын тоқтатпайды. Қайтару және талаптар саясатын қараңыз.
Нөмір, зардап шеккен тауар мен саны, бар фото, бейне немесе қаптама дәлелін тез жіберіңіз. Орынды болса, тауар мен қаптаманы сақтаңыз. Әлі жөнелтілмесе, қайта өңдеу, ауыстыру немесе толықтыруды қарастыру үшін хабарлаңыз. Дәлел талабы шамалас болып, заңды құқықты жоймауы керек.
Сіздің Құқықтарыңыз
Ұсынылған шешімді жазбаша хабарлаймыз. Хат алмасу мен есеп айырысу жазбасын сақтаңыз. Шешілмеген талап шарт пен заңдағы жолдармен жалғасады; бізге хабарласу құқықтан бас тарту емес.
Жеке сатып алушыларға қолданылатын тұтынушы құқықтары сақталады. Коммерциялық ерекшеліктер мен келісілген тексеру мерзімі оларды алмастырмайды. Бас тарту, ақау немесе тапсырыс сұрағы үшін байланыс деректерімізді пайдаланыңыз; компания тіркеуі қажет емес.
Дау Құжаттау
Жеке сатып алу, қайтару немесе талап үшін тауар не тапсырыс нөмірі мен межені email арқылы жіберіңіз. Компания сатып алу нысанын толтыру қажет емес.