Xizmat ko'rsatish shartlari

1. Shartlarga rozilik

Aeonix Trade platformasiga kirish yoki undan foydalanish orqali siz ushbu Xizmat ko'rsatish shartlariga bog'lanishingizni tan olasiz. Agar rozi bo'lmasangiz, iltimos, bizning xizmatlarimizdan foydalanmang.

2. Tegishlilik

Bizning platformamiz business-to-business (B2B) bitimlar uchun mo'ljallangan. Siz quyidagilar bo'lishingiz kerak:

• Kamida 18 yoshda.
• Yuridik ravishda ro'yxatdan o'tgan tadbirkorlik sub'ekti nomidan vakolatli.
• Amaldagi qonunga muvofiq majburiy shartnomalar tuzish qobiliyatiga ega.

Biz tadbirkorlik ma'lumotlarini tekshirish huquqini o'zimizga qoldiramiz va mezonlarimizga javob bermaydigan ro'yxatlarni rad etish huquqimiz bor.

3. Hisobga ro'yxatdan o'tish

Buyurtma berish uchun siz hisob yaratishingiz va quyidagi aniq tadbirkorlik ma'lumotlarini taqdim etishingiz kerak:

• Kompaniya nomi, tadbirkorlik litsenziya raqami va soliq identifikatsiya raqami.
• Amaliy elektron pochta manzili va telefon raqami.
• Hisob-kitob va yetkazib berish manzillari.

Siz hisob ma'lumotlaringizning maxfiyligini saqlash uchun javobgarsiz. Har qanday nojo'ya kirish haqida darhol bizga xabar bering.

4. Minimal buyurtma hajmi (MOQ)

Platformamizdagi ko'pgina mahsulotlarda Minimal Buyurtma Miqdori (MOQ) mavjud. MOQ talablari har bir mahsulot sahifasida ko'rsatilgan.

• Belgilangan MOQ talablariga javob bermaydigan buyurtmalarni rad etish huquqimizni saqlaymiz.
• MOQ mahsulot, yetkazib beruvchi va hududdan o'zgarishi mumkin.
• Katta hajmdagi buyurtmalar uchun miqdoriy chegirmalar amal qilishi mumkin (batafsil ma'lumot uchun savdo bo'limi bilan bog'laning).

5. Namuna Siyosati

Ko'pgina mahsulotlar uchun namunalar mavjud bo'lib, ular sizga katta hajmdagi buyurtmani berishdan oldin sifatni baholash imkonini beradi.

A. Namuna To'lovlari

• Namuna to'lovlari mahsulotga qarab farq qiladi (odatda $10-$50 bir dona uchun).
• Yetkazib berish xarajatlari xaridor tomonidan to'lanadi.

B. Namuna To'lovining Qaytarilishi

• Agar siz MOQ talablariga javob beradigan katta hajmdagi buyurtma berasiz, namuna to'lovlari hisobingizga qaytariladi yoki kredit qilib beriladi.
• Qaytarilish jarayoni katta hajmdagi buyurtma tasdiqlangandan keyin 7 ish kunida amalga oshiriladi.

C. Qaytarib Bo'lmaydigan Holatlar

• Namuna sotib olinganidan keyin 90 kun ichida katta hajmdagi buyurtma berilmasa.
• Maxsus yoki shaxsiylandirilgan namunalar.

6. Narxlar va To'lov

A. Narx Xatolari

Barcha narxlar AQSh dollari (USD) da ko'rsatilgan va ogohlantirishsiz o'zgarishi mumkin. Agar tizim xatosi tufayli narx xatosi yuzaga kelsa, biz quyidagilarni amalga oshirish huquqini saqlaymiz:

• Buyurtmani bekor qilish va to'liq mablag'ni qaytarish.
• Siz bilan to'g'ri narxni qabul qilishni tasdiqlash uchun bog'lanish.

B. To'lov Shartlari

Katta hajmdagi buyurtmalar uchun standart to'lov shartlari:

• 30% Oldindan To'lov: Ishlab chiqarishni boshlash uchun talab qilinadi.
• 70% Qoldiq: Yuborishdan oldin to'lanishi kerak.

To'lov usullari: Bank orqali o'tkazma (T/T), PayPal, Kredit Kartasi (Visa/Mastercard).

C. Kecharaq To'lovlar

Kelishilgan muddat ichida to'lanmagan buyurtmalar bekor qilinishi mumkin. Kecharaq fakturalarga oyiga 2% kecharaq to'lov daromadi amal qilishi mumkin.

7. EXW va Ikki Bosqichli To'lov

Bizning platformamiz EXW (Ex Works) narx modelidan foydalanadi. Bu degani:

• Ko'rsatilgan mahsulot narxlari yetkazib berish xarajatlarini o'z ichiga olmaydi.
• Yetkazib berish xarajatlari haqiqiy og'irlik va hajm asosida qadoqlashdan keyin hisoblanadi.
• Buyurtmani berganingizdan keyin 3-5 ish kunida alohida Yetkazib Berish Fakturasi olasiz.

A. Ikki Bosqichli To'lov Jarayoni

• Bosqich 1: Mahsulot narxlarini to'lash ro'yxatdan o'tish paytida.
• Bosqich 2: Yetkazib berish xarajatlarini faktura kelganda to'lash (to'lov havolas orqali).

B. Yetkazib Berish Narxlarini Baholash

Taxminiy yetkazib berish narxlarini /shipping-rates manzilida ko'ring. Haqiqiy xarajatlar qadoqlash o'lchamlari va joriy bozor stavkalari asosida farq qilishi mumkin.

8. Yetkazib Berish va Incoterms

Barcha yuborishlar Incoterms 2020 shartlariga muvofiqdir. Aks holda belgilanmagan bo'lsa, bizning standart shartlarimiz quyidagilardir:

• FOB (Free on Board): Tovar kemaga yuklangandan so'ng yetkazib berish xarajatlari xaridor tomonidan to'lanadi.
• EXW (Ex Works): Barcha transport xarajatlari xaridor tomonidan tashkil qilinadi va to'lanadi.
• DDP (Delivered Duty Paid): Tanlangan hududlar uchun mavjud (qo'shimcha to'lovlar amal qiladi).

Biz DHL, FedEx, UPS va dengiz transporti vositalari bilan ishonchli logistika sheriklari bilan hamkorlik qilamiz.

10. Bekor qilish va qayta to'ldirish to'lovi

A. Xaridor tomonidan buyurtmani bekor qilish

Agar siz yuklashdan oldin buyurtmani bekor qilmoqchi bo'lsangiz, quyidagi to'lovlar amalga oshiriladi:

• Manba topish boshlanishidan oldin: To'liq qaytarish (buyurtma berilgandan keyingi 24 soat ichida).
• Manba topish boshlangandan so'ng: Qaytarish uchun 15% to'lov amalga oshiriladi.
• Qadoqlash tugallanganidan so'ng: Qaytarish uchun 25% to'lov amalga oshiriladi.

B. Yetkazib berish uchun to'lovni rad etish

Agar siz yetkazib berish to'lovi fakturasini olgandan so'ng rad etsangiz:

• Buyurtmangiz 30 kun davomida ushlab turiladi.
• 30 kundan so'ng, buyurtma bekor qilinishi mumkin va 20% qayta to'ldirish to'lovi amalga oshiriladi.
• Choyshab yoki vaqt sezgir mahsulotlarga qisqa ushlab turish muddati belgilanishi mumkin.

C. Kuchli majburlik hollar

Tabiiy ofatlar, pandemiyalar, hukumat faoliyati kabi kuchli majburlik hollar tufayli bekor qilishlar har bir holat alohida ko'rib chiqiladi va avtomatik qayta to'ldirish to'lovi amalga oshirilmaydi.

9. Qaytarish va Pulni Qaytarish

A. Nosoz Mahsulotlar

Agar siz nosoz yoki zararlangan tovar qabul qilsangiz, uni yetkazib berilgandan keyin 7 kun ichida biz bilan bog'laning. Biz quyidagilarni taqdim etamiz:

• Bepul almashtirish yoki pulni qaytarish.
• Qaytarib yuborish uchun tegishli holatlarda etiketka.

B. Qaytarib Bo'lmaydigan Narsalar

• Maxsus yoki shaxsiylandirilgan mahsulotlar.
• Xaridorga noto'g'ri qo'llash tufayli mahsulotlar zarar ko'rgan.
• Yetkazib berilgandan so'ng ishlatilgan, yuvilgan yoki o'zgartirilgan mahsulotlar.

11. Mas'uliyat chegarasi

Qonun hujjatlari bilan ruxsat etilgan darajada, Aeonix Trade quyidagilar uchun javobgar emas:

• Bilvosita, tasodifiy yoki natijaviy zararlar.
• Foyda, daromad yoki biznes imkoniyatlarining yo'qolishi.
• Tabiiy ofatlar, pandemiyalar, siyosiy bezovtalik kabi kuchli majburlik hodisalari tufayli kechikishlar.

Bizning umumiy mas'uliyatimiz siz tomonidan konkretni buyurtma uchun to'langan umumiy miqdordan oshmasligi kerak.

12. Tugatish

Agar siz quyidagilarni buzgan bo'lsangiz, biz hisobingizni to'xtatish yoki tugatish huquqini saqlaymiz:

• Siz bu Xizmat Shartlarini buzganingiz.
• Siz soxtalik faoliyat yoki to'lov nizolariga aralashgan bo'lsangiz.
• Hisobingiz 2 yildan ortiq faol bo'lmagan bo'lsa.

Tugatilganda, barcha qarzdor to'lovlar darhol talab qilinadi.